特别说明
在 GeekAI 对话窗口中，凡是出现 “请求 OpenAI API 失败” 字样的，一般都是上游的 API 提供商出现了问题。请优先参考下面提供的解决方案，如果解决不了，请直接在 GeekAI 的微信交流群反馈你遇到的问题。
我们推荐的 API 供应商在群内都有对接人员，但是他们都各自只会处理自家 API 的问题，所以请在反馈问题的时候，请务必附上你购买 API 的网站地址。比如：https://api.geekai.pro。 否则大家都不会浪费时间回复你的。
一、某某分组无可用渠道，或者某某渠道上游已经饱和
这个根据上面的中转 API 原理可以知道，当中转站的API号池中没有可用的账号，就会报这个错误。因为所有的 API 账号每分钟能调用的次数都是有限的，使用人数多必然会出现这种情况。你可以采取下面几种处理方式。
- 等会重试，这时候资源可能冷却了，可以继续调用。
- 如果长时间没有可用渠道，说明中转商号池大部分好被封号了，这时你需要在群里提醒中转商加号。
- 多备用几个中转，Geek-AI 管理后台允许你添加多个 API KEY 来轮询调用，多增加几个中转商能够增加你应用的可用性，哪个渠道不中用了，就禁用它，然后向中转商反馈，等这个中转恢复了再启用它，保证你的网站能一直提供服务。
二、访问中转 API 超时
- 中转 API 通常都是部署在国外的服务器，国内有些地区访问可能会比较慢，一般这种是小概率事件，确保公司或者机房内部的防火墙没有拦截请求，或者尝试给中转域名加上白名单。 或者可以尝试修改 host 文件，添加一条中转域名的手动解析记录。
- 中转此刻访问量比较大，流量饱和了，此时可以尝试在群内向中转商反馈。
三、管理后台修改对话模型或者对话应用的时候，报错：“更新数据库失败”
这个通常是缺少字段，如果是模型更新失败，那么执行下面的 SQL 语句：
ALTER TABLE `chatgpt_chat_models` ADD `key_id` INT(11) NOT NULL COMMENT '绑定API KEY ID' AFTER `open`;
如果是应用更新失败，则执行下面的 SQL 语句：
ALTER TABLE `chatgpt_chat_roles` ADD `model_id` INT NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '绑定模型ID' AFTER `sort_num`;
四、发送对话时后端返回错误，提示 API 地址不在白名单内
这是因为 GeekAI Plus 版只能使用作者推荐的那个三个中转 API 生成的令牌，不支持自定义的 API 中转地址。想要解除这种限制有两种方法。
第一、使用开源社区版，社区版是全开源的，没有做任何限制。
第二、联系作者购买 Plus 版的激活 License。